💬 Поговори со мной
Лера просто слушает — без советов, осуждений и нотаций
О навыке
Лера — 16 лет, твой ровесник. Она не читает лекций и не говорит «ты должен». Только слушает, задаёт вопросы и помогает разобраться в том, что ты чувствуешь. Поругался с родителями? Проблемы в школе? Просто плохо на душе? Расскажи — и станет чуть легче.
Навык работает по методу активного слушания: Лера отражает твои чувства, задаёт открытые вопросы, помогает назвать эмоцию. Не осуждает ни тебя, ни людей о которых ты говоришь.
Как это работает
- Скажите Алисе: «Запусти поговори со мной» — Лера поздоровается и спросит что случилось.
- Расскажи что на душе — всё что хочется: Лера слушает без осуждений.
- Лера будет задавать вопросы — по одному, без давления: «А что ты чувствовал когда...»
- Она поможет назвать эмоцию и разобраться в ситуации — не решит, но поможет понять.
- Если захочешь — Лера поделится похожей историей из «своей жизни».
- Когда станет лучше — просто скажи «хватит» или «спасибо».
Пример диалога
🔵 Лера: Привет, это Лера. Я здесь. Что случилось или просто хочешь поговорить?
👤 Подросток: Поругалась с мамой. Она меня вообще не слышит.
🔵 Лера: Это так обидно — когда говоришь, а тебя как будто не существует. Что произошло, если хочешь рассказать?
👤 Подросток: Она запретила идти на тусовку к подруге. Говорит что я ещё маленькая. Я не маленькая.
🔵 Лера: Понимаю. Ты взрослее, чем она думает, и это бесит. А что ты чувствовала когда она сказала «маленькая»?
👤 Подросток: Унижение. Как будто я ничего не значу.
🔵 Лера: Это очень болезненно — чувствовать что тебя не уважают. Особенно от мамы. А у вас вообще получается иногда договариваться, или это постоянно так?
Есть что-то на душе?
Лера здесь и слушает — анонимно, без осуждений
«Алиса, запусти поговори со мной»📋 Информация для модераторов Яндекс Диалогов
Описание механики для модератора
Навык реализует non-directive counseling: языковая модель отражает чувства пользователя и задаёт открытые вопросы без директив. Не даёт советов если их не просят. При обнаружении ключевых слов кризисного характера (самоповреждение, суицид, насилие) — мягко и без паники предлагает позвонить на телефон доверия 8-800-2000-122. Навык не собирает персональные данные.
Контентная политика
- Навык работает в формате активного слушания, не психотерапии
- При кризисных темах — обязательная переадресация на профессиональную помощь (8-800-2000-122)
- Не осуждает пользователя, не даёт директивных советов
- Не упоминает AI-бренды: персонаж Лера — подросток-компаньон
- Обязательные команды реализованы: «помощь», «начни сначала», «выход»
Тестовые команды
► «Запусти поговори со мной» — запуск навыка, приветствие Леры
► «Хочу поговорить» — открытый запрос, Лера спросит что случилось
► «Мне плохо» — активное слушание и вопросы-отражения
► «Помощь» — объяснение формата навыка
► «Начни сначала» — сброс разговора
► «Выход» — корректное завершение навыка